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Dopo aver inviato l’ordine, riceverai una e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine fatto.
Una volta che l’ordine verrà spedito ti verrà inviata una nuova e-mail
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Cambio merce

Se vuoi cambiare il prodotto, noi de L’albero dei bimbi ti diamo la possibilità di farlo entro 3gg a partire dal giorno di ricezione del pacco
Condizione fondamentale per il cambio del prodotto è che non sia in alcun modo danneggiato e che siano ancora presenti il cartellino e imballo originale
Per richiedere il cambio merce devi inviarci una e-mail ai riferimenti presenti nella sezione contatti specificando i motivi per il cambi
Una volta ricevuta la tua e-mail, provvederemo a risponderti al più presto fornendoti le indicazioni per la restituzione del prodotto
Una volta ricevuto il prodotto verificheremo le sue condizioni e procederemo all’invio del prodotto sostitutivo

Diritto di recesso

Ti ricordiamo che ai sensi dell’art. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai a disposizione 14 giorni per recedere dal contratto di acquisto online
Condizione fondamentale per esercitare il diritto di recesso è che il prodotto venga restituito nelle medesime condizioni in cui era al momento della ricezione. Ogni prodotto non deve essere pertanto danneggiato, lavato, alterato o indossato, con la presenza del cartellino e imballo originale
Per esercitare il diritto di recesso, deve inviarci una e-mail ai riferimento presenti nella sezione contatti del sito
Una volta ricevuta la tua e-mail, provvederemo a risponderti al più presto fornendoti le indicazioni per la restituzione del prodotto

Informativa Privacy

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pagamenti

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